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• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 3일 ~ 14일
• 배송 안내 : *어나니머스아티즌의 모든제품은 수작업으로 이루어지기에 제작기간이 필요합니다.
  제작은 순차제작으로 이루어지며, 최소 3일에서~14일 길게는 4주정도의 기간이 필요합니다.
  평균적으로 일주일 이내에 이루어지며 스톤이 들어가는 제품이나 이니셜 및 커스텀제작 제품은 평균 1주~2주정도 걸리는 점 양해바랍니다.

교환 및 반품정보

[주문시 유의사항]
*동봉된 카드를 참조하세요
- 어나니머스아티즌의 모든제품은 수작업으로 이루어지는 제작상품입니다. 따라서 상품마다 미세한 차이가 있을 수 있습니다.

- 제품 특성상 교환, 환불, 반품이 불가하오니 꼼꼼히 살펴보신 후 구매 부탁드립니다.

- 약간의 작은 기포 및 기스는 하자가 아닙니다. 따라서 하자로 인한 환불사유로 해당되지 않습니다.

[A/S 안내]

-  제품의 변형, 각인, 커스텀 주문제작 및 자세한 상품문의는 어나니머스아티즌 본사(0502-707-9502)로 연락바랍니다.

 - 어나니머스아티즌의 모든 제품은 구매시 보증서에 기재된 날로부터 1년까지 무상으로 진행되며 이후에는 유상으로 진행됩니다.

 - 개인의 부주의로 파손된 제품은 유상으로 진행되며,  유선전화 상담 후 진행하는 것을 추천합니다.

 - 개인의 사이즈 미스로 구입된 반지 또는 팔찌는 유상으로 진행되며,  유선전화 상담 후 협의가능합니다.

 - 스톤 또는 보석이 있는 경우의 사이즈 조정 및 A/S는 유상으로 진행됩니다.

 - A/S시 택배배송처리로 진행됩니다.(택배 A/S시 택배박스안에 성함, 연락처, 주소, 내용을 필히 기재해주시기 바랍니다.)

✔️ Showroom & Office_ 서울시 마포구 와우산로 147-1 동영빌딩 101호.

     Tel_ 0502. 707. 9502

[커스텀제작 및 기타문의]

어나니머스아티즌은 제품 디자인의 변형, 각인(이니셜 및 문구각인), 커스텀 주문제작(원하시는 디자인 제작)이 모두 가능합니다.

제품의 변형, 각인, 커스텀 제작시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

보다 자세한 문의사항은 어나니머스아티즌 본사(Tel. 0502-707-9502)로 연락바랍니다.

커스텀 주문제작 시 이미지 보내실 메일주소도 함께 기재해드립니다. ▶ anonymous_artisan@naver.com 

[실버제품 보관방법 안내]

- 실버를 포함한 금속은 공기 및 수분등으로 인해 시간이 지날수록 변색이 되거나 광택이 조금 사라질 수 있습니다.

- 항상 비닐지퍼백 등 밀폐된상태로 깨끗하게 보관하셔야 변색을 방지할수 있습니다.

- 주얼리의 변색이 일어났을 때에는, 함께 배송되는 실버 전용 광천으로 문질러 주시면 됩니다.(평소에 실버클리너로 관리)

- 착색 처리된 실버는 일반 은세척액을 사용하시면 안됩니다. 은세척액을 사용하실 경우 제품의 유화처리가 녹아 없어지게 됩니다.(세척액 사용 금지) 

- 제품을 처음받으셨을 때의 비슷한 광을 내고싶으시면, 저희쪽으로 연락 후 제품을 보내주시거나 방문해주시면 A/S가 가능합니다.

  (팔찌제품은 2만원, 반지제품은 1만원 정도의 작업비가 발생합니다.)  

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